گارانتی و ضمانت کیفیت کالا

پیش گفتار :

با توجه به اینکه وجود نقص در تولید محصولات چرم رادمن به علت اعمال بالاترین استاندارد ها در روند تولید، دور از انتظار است، اما در صورت بروز آن، چرم رادمن تمامی تلاش خود را جهت پیدا کردن مشکل و رفع آن خواهد نمود.

تعریف گارانتی:

واژه گارانتی به مجموعه تعهداتی گفته می شود که مجموعه در قبال وقوع هرگونه ایراد ناشی از کیفیت نامطلوب مواد و یا فرآیند نامناسب ساخت محصول خود، تحت شرایط و زمانی خاص، جهت رفع آن چه از طریق تعمیر و چه از طریق تعویض محصول بر عهده می گیرد. در این حالت هزینه های تحمیل شده بر عهده مجموعه است.

ضمانت اصالت و کیفیت کالا :

تمامی محصولات رادمن دارای ضمانت اصالت و کیفیت کالا میباشند.

تعریف ضمانت اصالت کالا : تمامی محصولات برند چرم رادمن از چرم های طبیعی حیوانی و متریال درجه یک وارداتی تولید میشوند در صورتی که بعد از خرید محصول ، کالا از جنس چرم طبیعی نباشد ، امکان عودت کالا و مبلغ به صورت کامل وجود دارد.

تعریف ضمانت کیفیت کالا : محصولات برند چرم رادمن همواره از مرغوب ترین چرم های بازار ایران و درجه یک ترین متریال روز دنیا تولید میشود و از لحاظ کیفیت در بازار داخل کشور جز مدعی ها میباشد ، در صورتی که محصول فروخته شده از مواد اولیه و یا چرم غیر مرغوب تولیده شده باشد ، چرم رادمن به صورت کامل مبلغ را عودت میدهد.

شرایط خروج از گارانتی

• پایان یافتن زمان گارانتی محصول از تاریخ خرید ویا کالایی که در زمان خرید برای آن کارت وی آی پی صادر نشده است.
• تعمیر ویا دستکاری محصول توسط عوامل غیراز مجموعه.
• قرارگرفتن محصول چرمی در مجاورت انواع مواد شیمیایی،چربی ها،مواد اسیدی،مواد حلال نفتی وپایه الکل(مانند اسپری وادکلن)
• قرار گرفتن در مجاورت نور مستقیم آفتاب در زمان طولانی.
• قرار گرفتن در مجاورت شعله آتش.
• قرار گرفتن در مجاورت اشیاع تیز وبرنده.
• فرسایش طبیعی زیره کفش در اثر استفاده روزمره.
• شست وشوی محصول با آب ویا عدم محافظت در برابر آب در زمان طولانی.
• استفاده از مراقبت کننده های چرمی نامرغوب که مورد تایید مجموعه نباشد.
• استفاده از مراقبت کننده های چرمی نامرغوب که مورد تایید مجموعه نباشد.

• استفاده نامتعارف وایجاد تغییر شکل از حالت اولیه محصول.
• عدم محافظت در برابر سایش با اجسام سخت وایجاد فرسایش.